CRM para quem vende pelo WhatsApp

Todo o atendimento da sua empresa, num lugar só.

Os números de WhatsApp da empresa, a equipe, as propostas e os lembretes num programa só, com inteligência artificial que transcreve áudios e resume o cliente para você.

  • Vários números, uma tela
  • Conversas guardadas na empresa
  • Feito no Brasil
  • Para computadores com Windows 10 e 11
Recursos

Tudo o que o seu time precisa para atender e vender melhor

Feito para empresas em que o WhatsApp é o balcão de vendas e nenhuma conversa pode se perder entre um atendente e outro.

Vários números, uma caixa só

Os números da empresa conectados num computador, com as conversas de todos numa lista só. Filtre por número, atendente, etiqueta ou etapa da venda.

VendasAna SouzaProposta enviada
SuporteHotel Serra AzulPedido de manutenção
LojaBruno LimaAguardando resposta

Funil de vendas

Cada proposta num quadro, da primeira conversa ao fechamento, com valor e próximo passo.

Em conversa
Proposta
Fechado

Lembretes que não deixam esquecer

Marque quando voltar a falar com o cliente. Na hora certa, quem cuida dele é avisado.

Hoje 10:00Ligar para Carla
AmanhãCobrar resposta da proposta
✦ Inteligência artificial

Áudio vira texto. Conversa vira resumo.

Leia o áudio do cliente em vez de ouvir. Peça um resumo de tudo o que já foi conversado, a ata de uma negociação ou ajuda para escrever uma resposta melhor.

▶1:12
↓

"Preciso de duas câmaras frias até o fim do mês. Vocês fazem a instalação em Santos?"

A equipe toda junta

Cada pessoa entra com o próprio login e vê o que é dela. Passe o cliente para um colega, deixe recados internos e acompanhe quem está atendendo.

PMBLRF+4

Relatórios para o dono

Quantos clientes chegaram, quanto tempo levaram para ser atendidos, quantas propostas viraram venda e quem vendeu.

Como funciona

Comece em três passos

  1. 1

    Instale no computador da empresa

    Um instalador para Windows 10 ou 11. O Firmelo fica no computador e se atualiza sozinho, fora do horário de trabalho.

  2. 2

    Conecte os números

    Leia o QR code com o celular, do mesmo jeito que no WhatsApp Web. Funciona com o WhatsApp comum e com o Business.

  3. 3

    Chame a equipe

    Cadastre quem atende, escolha o que cada um pode ver e fazer, e pronto: todo mundo trabalhando na mesma tela.

Privacidade

As conversas da sua empresa ficam com a sua empresa

  • Guardadas no seu computadorAs mensagens ficam no computador da empresa, não num servidor de terceiros.
  • IA que pode rodar em casaNo modo local, a inteligência artificial funciona no próprio computador e nada sai dele.
  • O que é pessoal continua pessoalUm número marcado como particular fica fechado até para o administrador.
  • Cópia de segurançaGuarde uma cópia de tudo e leve para outro computador quando precisar.
Cadastro

Quer conhecer ou baixar o Firmelo?

Deixe seu contato e a gente responde com tudo o que você precisa saber. O link para baixar o programa chega no seu e-mail assim que o seu acesso for liberado.

  • Demonstração do programa funcionando
  • Planos para o tamanho da sua equipe
  • Link pessoal para baixar o programa

Prefere e-mail? contato@firmelo.com.br

💻 O Firmelo é instalado num computador com Windows 10 ou 11. Por enquanto não há versão para Mac nem Linux.

Dúvidas

Perguntas frequentes

Funciona com o WhatsApp que eu já uso?

Sim. Você conecta o número lendo um QR code, como no WhatsApp Web, e continua usando o celular normalmente. Funciona com o WhatsApp comum e com o WhatsApp Business.

O computador precisa ficar ligado?

Sim. O Firmelo roda num computador com Windows da empresa, e é por ele que as mensagens chegam e saem do programa. Com o computador desligado, o celular continua recebendo normalmente.

Minhas conversas vão para a internet?

As conversas ficam guardadas no computador da empresa. A inteligência artificial pode funcionar só no computador; se o administrador escolher o modo com o Google Gemini, o texto que a IA analisa é enviado ao Google para ser processado.

Quantos números e atendentes posso ter?

Depende do plano. Deixe o seu contato que a gente indica o plano certo para o tamanho da sua equipe.

Quanto custa?

O preço depende do plano e do tamanho da equipe. Preencha o cadastro acima ou escreva para contato@firmelo.com.br.

Como eu baixo o programa?

Preencha o cadastro. Quando o seu acesso for liberado, um link pessoal para baixar chega no seu e-mail. O link vale por 7 dias; se vencer, é só preencher o cadastro de novo com o mesmo e-mail. Para começar a usar, ative o programa com a licença que a gente envia.

Funciona no Mac ou no Linux?

Por enquanto, não. O Firmelo é instalado num computador com Windows 10 ou 11, que fica ligado na empresa. Se a sua empresa só tem Mac ou Linux, fale com a gente pelo cadastro: estamos anotando quem precisa.

Como baixar o Firmelo

O instalador é para Windows 10 e 11 e tem cerca de 100 MB. O download é liberado para quem faz o cadastro.

  1. Preencha o cadastro com o seu e-mail.
  2. Com o acesso liberado, o link pessoal chega no seu e-mail.
  3. Abra o arquivo "Instalar Firmelo", siga as telas e ative a licença.
Pedir acesso ao download